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Brasil: Aeropuerto de Viracopos elegido el mejor del país.

Viracopos, elegido por sexta vez la mejor terminal aérea del país al alcanzar la nota 4,78, por encima de la media nacional. Participaron de la encuesta general de satisfacción 13.649 personas.

La Secretaría de Aviación Civil (SAC) reveló el Informe de Desempeño Operativo de los Aeropuertos del 3º trimestre de 2017. Los 15 mayores aeropuertos del país, que responden por el 80% del flujo total de pasajeros, tuvieron un desempeño considerado muy bueno (4,38 - de 1 a 5) entre los meses de julio y septiembre.

En la segunda lugar está el aeropuerto de Curitiba (4,76), luego seguido por Natal (4,53), Guarulhos (4,49) y Confins (4,49). Los aeropuertos de Santos (4,45), Recife (4,42), Brasilia (4,35), Manaus (4,35), Fortaleza (4,31), Galeão (4,24), Cuiabá (4,22) , Porto Alegre (4,21) y Congonhas (4,16), que completan la lista de aquellos terminales aéreos que alcanzaron las mayores notas. El único de los 15 más importantes aeropuertos del país que tuvo una nota por debajo de 4,0 fue el Aeropuerto de Salvador (3,95). 

La buena noticia es que la evolución del promedio de satisfacción general del pasajero sólo crece, una señal de que la infraestructura de los aeropuertos está mejorando. En el tercer trimestre de 2016, por ejemplo, el promedio de satisfacción fue de 4,24. 

En cada trimestre, este número fue aumentando y llegó a la media de 4,38 en este 3T17. Al comparar los dos trimestres (3T16 x 3T17), podemos comprobar que los aeropuertos de Cuiabá tuvieron un crecimiento del 19% en la satisfacción general, con Campinas (9%) y Confins (7%) justo detrás. Por otro lado, Porto Alegre fue el único que tuvo caída (2%). (Fuente: Mercado Eventos)